列车长刘震接到求助电话后，立即按照描述查找，很快在对应铺位行李架找到背包。经视频远程核对，包内2600元现金、华为笔记本电脑及证件等物品完好，列车长告知将背包移交呼和浩特站保管。次日，王先生在呼和浩特站顺利领回背包，再次致电感谢列车工作人员责任心强、工作效率高、认真负责，坐火车安全放心。（黄瑞栋）